Metody prowadzenia szkolenia:

Wykład, prezentacja wraz z ćwiczeniami praktycznymi faktycznych sytuacji w pracy operacyjnej, recepcji SPA. Odgrywanie scenek z życia SPA. Studia przypadków, treningi polecania zabiegów oraz rozmów z klientami SPA .Testy przygotowania powitania i pożegnania oraz prowadzenia rozmów z użyciem pożądanych zwrotów. Gra uczestników szkolenia z trenerem oraz między uczestnikami polegająca na rekomendacji zabiegów i kosmetyków SPA. Odgrywanie scenek z życia operacyjnego recepcji

Wykład, prezentacja wraz z ćwiczeniami praktycznymi. Odgrywanie scenek życia SPA. Szkolenia prowadzone są w oparciu o wiedzę teoretyczną oraz praktyczną .Wykłady, prezentacje połączone są z analizą zdarzeń zachodzących w obiektach SPA. Uczestnicy angażowani są bardzo intensywnie w procesie szkoleniowym do wymiany doświadczeń oraz rozwiązywania ćwiczeń. Każde ze szkoleń poprzedza analiza potrzeb uczestników oraz sprecyzowanie oczekiwań jakie mają wobec trenera. Omawianie scen z życia SPA oraz rozwiązywanie problemów jest elementem każdego omawianego na warsztatach zagadnienia a wiedza teoretyczna prezentowana jest na podstawie zdarzeń rzeczywistych w SPA.