Szkolenia
Hotelarstwo i gastronomia / Ochrona zdrowia...

szkolenia main

Do każdego szkolenia podchodzimy bardzo indywidualnie, zagłębiając się najpierw w profil firmy Klienta, grupę docelową oraz specyfikę pracy. Dla naszych Klientów poszukujemy najlepszych rozwiązań - na każdym etapie realizacji projektu...

Events
Business events / Incentive events / Special events...

event main

Dział Events przeżywa swój intensywny rozwój. Dzięki elastyczności podejmujemy się różnych zleceń, również tych trudnych z krótkim zapleczem czasowym co jest naszym głównym atutem. CE&B Events oprócz imprez masowych realizuje własne produkcje...

Akredytacja Szpitali a PN-EN 9001:2009. Co wybrać i jak uzupełnić systemy
Szkolenie z Profilaktyka mobbingu w miejscu pracy. Aspekty prawne i psychologiczne


Pragnąc przybliżyć możliwości rozwiązań jakościowych w podmiotach leczniczych zapraszamy na szkolenie z zakresu zarządzania jakością w podmiotach...

Przygotowanie podmiotu leczniczego do wdrożenia PN-EN ISO 9001:2009
Szkolenie z Profilaktyka mobbingu w miejscu pracy. Aspekty prawne i psychologiczne


Szkolenie ma charakter wykładowo - warsztatowy, po wprowadzeniu teoretycznym uczestnicy biorą aktywny udział w budowaniu wszystkich...

Profesjonalna obsługa reklamacji
Szkolenie z Profesjonalna obsługa reklamacji


Szkolenie jest doskonałą okazją na konfrontację z samym sobą, okazją do zastanowienia się, nad znajdowaniem najlepszych rozwiązań...

Reklamacja pisemna
czyli efektywna korespondencja
z klientem
Szkolenie z Reklamacja pisemna, czyli efektywna korespondencja z klientem


W związku z coraz większymi wymaganiami i wysoką świadomością klientów związaną z przysługującymi im prawami (związanym...

CE&B w skrócie...

               Centrum Edukacji i Biznesu jest firmą działającą na terenie całego kraju z siedzibą w Warszawie. Zajmujemy się wspieraniem rozwoju i wizerunku firm w Polsce. Zapewniamy 14 letnie doświadczenie w realizacji projektów szkoleniowych, eventów oraz różnego rodzaju wydarzeń biznesowych. Dzięki synergii działań uzyskanej w oparciu o wszystkie nasze usługi realizujemy najbardziej ambitne cele stawiane nam w obszarach doskonalenia zawodowego i tworzenia ścieżek rozwoju umiejętności biznesowych całych organizacji, tworzenia strategii komunikacyjnych i budowania wizerunku firm oraz realizacji wszelkich działań marketingowo-promocyjnych.

OBSŁUGA GOŚCI W RESTAURACJI A ZADOWOLENIE GOŚCIA

logo brogmarketing

Obsługa kelnerska zaczyna się z chwilą wejścia gości do restauracji a kończy w momencie ich wyjścia. Profesjonalna obsługa kelnerska to nie tylko znajomość jej zasad lecz również tworzenie miłej atmosfery, z jaką spotykają się goście w restauracji. To właśnie kelnerzy – profesjonaliści prezentujący niezwykły kunszt zawodowy i wysoką kulturę osobistą decydują o zadowoleniu gości. Kelner powinien potrafić ocenić gościa na podstawie jego zachowania, wyglądu, rozmowy i dopasować swoje umiejętności w zakresie obsługi, ponieważ daje to gwarancję jego powrotu i korzystania z usług lokalu. Jeśli kelner będzie obsługiwał gościa zdecydowanego w wyborze potraw, który nie oczekuje pomocy w tym zakresie powinien pamiętać, że wymaga on dyskretnej, profesjonalnej obsługi, jednak bez narzucania propozycji w doborze potraw. W innym przypadku, kiedy spotka gościa niezdecydowanego, musi okazać się...

więcej »
Wydarzenia
 
Z końcem września zorganizowaliśmy dla jednego z naszych klientów integracyjny wieczór w Łódzkim klubie w stylu lat 80’ i 90’. W imprezie uczestniczyło ok. 400 osób. Oprócz zabawy przy dźwiękach puszczanych przez dj-a goście mogli również...
W dniu 15 września 2016 roku dla jednego z naszych kluczowych Klientów zorganizowaliśmy wycieczkę po tętniącym życiem mieście Wrocław. Pogoda dopisała i pozwoliła uczestnikom w pełni skorzystać z uroków tego zabytkowego i jakże magicznego...

szybki kontakt

dotpay


baner outsourcing
pisture

Centrum Edukacji i Biznesu

Outsourcing

Do pobrania